非常事態！dアカウントにログインできない！

非常事態発生！dアカウントのSMS認証に使っていた電話番号が使えなくなってしまい、dアカウントにログインできなくなってしまいました。

dアカウントを認証できるようにするには、ドコモショップに行くしかないようなので、ドコモショップ来店予約をしようとしたら、dアカウントにログインしないと来店予約できないのです。

どないせえっちゅうねん！

そもそも、なぜ電話番号が使えなくなったのか

そもそも、なぜ電話番号が使えなくなったのかというと、その電話番号はもともとワイモバイルで使っていましたが、MNPでドコモのahamoに乗り換えることにしました。MNP手続きが完了してワイモバイルのSIMが無効になったのですが、ワイモバイルのSIMが無効になる前にSMS認証の電話番号を変更するか、SMS認証ではなくメールアドレス認証に変更するかしなければならないのですが、それを忘れていたために、ahamoの開通手続き（eSIMの有効化）をできないままでいるのです。

ahamoの開通手続きをするためには、dアカウントにログインして、SMS認証をしなくてはいけないのですが、MNP転出で元のSIMが無効になってしまったがために、SMS認証ができません。

dアカウントが認証できるよう、明日の朝イチでドコモショップに行ってきます。ドコモショップなどのキャリア系携帯ショップは、そのほとんどが直営店ではなくフランチャイズ店なので、運営会社によって当たり外れが大きいです。また同じお店でも、担当するスタッフさんの当たり外れもあります。必ずしも担当するスタッフさんが運営会社の社員さんになるとは限らず、他の会社からの派遣スタッフさんになるかもしれません。

ドコモショップでしてもらおうと思っていること

ドコモショップでしてもらおうと思っていることは、「ahamoの開通手続き」ではなく、あくまでも「dアカウントが認証できるようにしてもらうこと」です。まずはこちらが冷静にならなくてはいけません。尤も、ahamoの手続きはオンライン限定なので、ドコモショップではできません。慌てて「ahamoの開通手続きができないんですけど！」なんて担当のスタッフさんに言ってしまうと、「ahamoの手続きはウチではできないんですよ」と言われて、それで終わりです。

MNPするときは、その電話番号を連絡先に指定しないで！

携帯電話番号ポータビリティ（MNP）の手続きをする際は、手続きする電話番号を連絡先に指定しないで、別の電話番号を指定しましょう。もし、手続きする電話番号がdアカウントやYahoo!アカウント等のSMS認証に使われている場合は、手続きの前にSMS認証に使う電話番号を変更するか、メールアドレス認証に変更するのをお忘れなく。

いざという時のために、携帯電話番号やメールアドレスは2つ持っていたほうがいいのかもしれませんね。1つが使えなくなっても、もう1つが使えるのであれば、さほど困りません。

【追記】ログインできるようになりました

ドコモショップに行って、ahamo回線を使えるようにしてもらえました。SMSも受信できるようになったので、dアカウントにログインできるようになりました。

今回行ったドコモショップは「当たり」だったと思います。